Com quanto tempo de antecedência posso solicitar o orçamento para a minha festa? De 15 a 10 dias no mínimo, mas devido a demanda quanto antes fazer a reserva melhor.

Qual o valor mínimo para reserva do OGGI FEST? R$ 300,00 em produtos Oggi Sorvetes, neste valor não estão considerados complementos de sorvetes ou isopores. Lembrando que o transporte do carrinho e dos produtos são por conta do contratante.

Qual o tempo de retorno da solicitação e o tempo de confirmação do pedido? Você receberá retorno em até 72 horas úteis após envio do formulário. O pedido será confirmado após o pagamento de 50% do pedido.

Qual o valor da locação do OGGI FEST? Não há custo de locação do carrinho para compras acima de R$ 300,00 em picolés Oggi Sorvetes.

Vocês entregam o equipamento e o sorvete do OGGI FEST? Como funciona? A ideia é que o cliente faça a retirada e entrega do equipamento, mas caso não tenha como fazer a loja lhe passará um orçamento a parte para este serviço, que vai depender da distância da loja ao local do evento.

Quantos sorvetes cabem no carrinho de sorvete? A quantidade vai depender da escolha dos produtos, mas em média entre 250 a 300 picolés.

É necessário colocar gelo? Não. Os carrinhos acompanham as placas de gel (5 placas), que têm a função de manter a temperatura dos produtos adequadamente que duram em média de 4 horas.

Caso tenha algum problema com o OGGI FEST, quem eu devo acionar? Deve acionar diretamente a loja em que fez a reserva.

Em quais locais posso utilizar o OGGI FEST? O OGGI FEST pode ser utilizado em qualquer local! Só não pode ser comercializado.

Quais as formas de pagamento para a contratação do OGGI FEST? A tratativa do pagamento é direta com a loja que contratou o serviço. Sendo regra na contratação ser cobrado 50% do orçamento para garantir sua reserva. Importante lembrar que este valor não é reembolsado em caso de desistência em menos de 72 horas (3 dias) do evento.

Quanto tempo dura a locação do OGGI FEST? Em média de 6 a 8 horas durante o horário de funcionamento da loja, mas você deve alinhar na locação os detalhes de seu evento.

Quem e como são escolhidos os produtos? A escolha e a quantidade devem ser escolhidas por você, mas em caso de dúvida nossas equipes vão te orientar na melhor escolha.

E se sobrar produtos, posso devolver? Por se tratar de um alimento perecível não há devolução.

E se for um evento menor e não consumir os R$ 300,00, há alguma taxa extra? Neste caso é cobrada a diferença do valor mínimo, por isso nossa recomendação é que faça uma compra para abastecer sua casa com a diferença, evitando cobrança de taxa.

Como faço para solicitar um carrinho OGGI FEST? Deve preencher o formulário no final da página.

Posso fazer a aquisição do OGGI FEST diretamente na loja? Sim, você pode fechar diretamente na loja, mas via nosso formulário lhe daremos o suporte e buscaremos uma loja próxima com disponibilidade de carrinho na data de seu evento.

E se meu evento for em menos de 15 dias, como devo proceder? Se for dia de semana entre 09 e 17 horas, você pode nos acionar via o Chat do Site que vamos tentar lhe ajudar, em caso de final de semana deve procurar diretamente uma de nossas lojas, para facilitar utilize o link https://oggisorvetes.com.br/lojas e coloque o CEP do local para buscar as lojas mais próximas.