A festa é sua e o sorvete é nosso.

Bem-vindos ao Oggi Fest, já fazemos parte do seu dia a dia e queremos participar também dos seus eventos especiais!

Quando Pedir?

Opções de Carrinhos*

*Consulte a disponibilidade na loja

COM QUANTO TEMPO DE ANTECEDÊNCIA POSSO SOLICITAR O ORÇAMENTO PARA A MINHA FESTA?

De 15 a 10 dias no mínimo, mas devido a demanda quanto antes fazer a reserva melhor.

QUAL O VALOR MÍNIMO PARA RESERVA DO OGGI FEST?

R$ 300,00 em produtos Oggi Sorvetes, neste valor não estão considerados complementos de sorvetes ou isopores. Lembrando que o transporte do carrinho e dos produtos são por conta do contratante.

QUAL O TEMPO DE RETORNO DA SOLICITAÇÃO E O TEMPO DE CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO?

Você receberá retorno em até 72 horas úteis após envio do formulário. O pedido será confirmado após o pagamento de 50% do pedido.

QUAL O VALOR DA LOCAÇÃO DO OGGI FEST?

Não há custo de locação do carrinho para compras acima de R$ 300,00 em picolés Oggi Sorvetes.

VOCÊS ENTREGAM O EQUIPAMENTO E O SORVETE DO OGGI FEST? COMO FUNCIONA?

A ideia é que o cliente faça a retirada e entrega do equipamento, mas caso não tenha como fazer a loja lhe passará um orçamento a parte para este serviço, que vai depender da distância da loja ao local do evento.

QUANTOS SORVETES CABEM NO CARRINHO DE SORVETE?

A quantidade vai depender da escolha dos produtos, mas em média entre 250 a 300 picolés.

É NECESSÁRIO COLOCAR GELO?

Não. Os carrinhos acompanham as placas de gel (5 placas), que têm a função de manter a temperatura dos produtos adequadamente que duram em média de 4 horas.

CASO TENHA ALGUM PROBLEMA COM O OGGI FEST, QUEM EU DEVO ACIONAR?

Deve acionar diretamente a loja em que fez a reserva.

EM QUAIS LOCAIS POSSO UTILIZAR O OGGI FEST?

O OGGI FEST pode ser utilizado em qualquer local! Só não pode ser comercializado.

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO PARA A CONTRATAÇÃO DO OGGI FEST?

A tratativa do pagamento é direta com a loja que contratou o serviço. Sendo regra na contratação ser cobrado 50% do orçamento para garantir sua reserva. Importante lembrar que este valor não é reembolsado em caso de desistência em menos de 72 horas (3 dias) do evento.

QUANTO TEMPO DURA A LOCAÇÃO DO OGGI FEST?

Em média de 6 a 8 horas durante o horário de funcionamento da loja, mas você deve alinhar na locação os detalhes de seu evento.

QUEM E COMO SÃO ESCOLHIDOS OS PRODUTOS?

A escolha e a quantidade devem ser escolhidas por você, mas em caso de dúvida nossas equipes vão te orientar na melhor escolha.

E SE SOBRAR PRODUTOS, POSSO DEVOLVER?

Por se tratar de um alimento perecível não há devolução.

E SE FOR UM EVENTO MENOR E NÃO CONSUMIR OS R$ 300,00, HÁ ALGUMA TAXA EXTRA?

Neste caso é cobrada a diferença do valor mínimo, por isso nossa recomendação é que faça uma compra para abastecer sua casa com a diferença, evitando cobrança de taxa.

COMO FAÇO PARA SOLICITAR UM CARRINHO OGGI FEST?

Deve preencher o formulário de contato, para isso clique aqui.

POSSO FAZER A AQUISIÇÃO DO OGGI FEST DIRETAMENTE NA LOJA?

Sim, você pode fechar diretamente na loja, mas via nosso formulário lhe daremos o suporte e buscaremos uma loja próxima com disponibilidade de carrinho na data de seu evento.

E SE MEU EVENTO FOR EM MENOS DE 15 DIAS, COMO DEVO PROCEDER?

Se for dia de semana entre 09 e 17 horas, você pode nos acionar via o Chat do Site que vamos tentar lhe ajudar, em caso de final de semana deve procurar diretamente uma de nossas lojas, para facilitar utilize o link https://oggisorvetes.com.br/lojas e coloque o CEP do local para buscar as lojas mais próximas.